Examensarbete 5 poäng vid
Lärarhögskolan i Stockholm
KUT (Kompletterande
lärarutbildning) 2002
Telecomputing for teaching and learning
Ämnesområde: Ekonomi/Administration
av
3. Bakgrund till frågeställningen
6 Beskrivning av tre projekt där Gränssnitt, Internet
och Relationsdatabaser är fokuserade
6.2.2 Elevresultat utifrån projektgruppens bedömning
6.2.3 Elevresultat utifrån en elevgrupps egen
bedömning
6.2.3.1 Gruppens slutredovisning
6.2.3 Frågeställningar och reflektioner
6.3 Projektet Relationsdatabaser
6.3.1 Beskrivning av situation före åtgärd
6.3.2 Beskrivning av problemet
6.3.3 Beskrivning av befintlig marknad, konkurrenter
och befintliga lösningar
6.3.4 Beskrivning av syftet med utvecklingsarbetet
6.3.5 Beskrivning av utvecklingsarbetet
6.3.6 Resultat av utvecklingsarbetet.
6.3.9 Sammanfattning och resultat
Gruppens loggbok :
Sedan början av 1980-talet
har jag arbetat med utbildning och systemutveckling inom ADB. Dessförinnan har
jag ett förflutet som datorsäljare, systemutvecklingsansvarig och revisor. Jag
har en formell utbildning som ingenjör och civilekonom och har lång erfarenhet
av ekonomiska frågor bl. a. som egen företagare.
För några år sedan funderade
jag på hur framtiden kommer att utvecklas beträffande datorer och användning av
olika ADB-applikationer i utbildningen. Läsaren frågar sig kanske varför
uppsatsen har två rubriker. Den svenska rubriken syftar enligt min mening mer
på målet ”Morgondagens skola” medan den engelska rubriken mer täcker in medlen
och metoderna för att nå målet. Telecomputing torde vara ett ganska nytt ord
som förknippas med ordet telecomputer.
En TeleComputer (TC) är en
fickdator eller portföljdator som kan kommunicera mobilt med servrar och andra
datorer via Internet och samtidigt användas som en mobiltelefon. Namnet
telecomputing är ett ord för användning och utnyttjande av olika tjänster med
hjälp av TC´n. Exempel på sådan användning kan vara att mobilt skicka e-post
och andra filer, att skriva brev i Word, att räkna och kalkylera i Excel, att
söka information och ladda ned filer från Internet eller att mobilt utnyttja
användarprogram som lagras centralt på en serverdator.
Så småningom skaffade jag mig
domännamnen telecomputer.se och telecomputer.net samt länkportalerna
SWEDENinter.net, STOCKHOLMinter.net och TABYinter.net (det kommer att framgå
längre fram vad en länkportal är).
Det är min förhoppning och
förvissning att skolan skulle kunna dra nytta av och därmed aktivt bidra till
en positiv kunskapsutveckling genom att förmedla ökad kunskap om IT och
utveckla nya metoder och arbetssätt inom utbildningen och lärandet.
Morgondagens skola kommer sannolikt att påverka morgondagens välstånd .
Kan läraren med Internet och datorns hjälp förändra skolan, från dagens
situation där läraren i centrum med böckernas hjälp skapar möjligheter för
kunskapsöverföring till eleverna, till en ny paradigm[1]
där eleverna med läraren som handledare och partner[2]
också hjälper eleverna att konstruera sin egen kunskap[3]
utifrån information som är tillgänglig och åtkomlig via Internet? (”Lärandet är
en kreativ akt , vi lär oss inte genom att absorbera utan att konstruera vår
kunskap.”). Är detta möjligt och hur påverkar detta utbildningssamhället?
En ny paradigm inom
utbildningen skulle kunna innebära en radikal förändring av undervisning såväl
som inlärning. Kanske kunde den fysiska miljön också förändras? Dagens skolor
står tomma en stor del av dygnet och skolsalar och andra utrymmen är ofta anpassade
för lärarledd undervisning. Som jag ser det kan informationsöverföring
förmedlas av en rad olika sändare men i varje individuellt fall endast mottagas
av den som berörs (eleven).
3.
Bakgrund till frågeställningen
Mina erfarenheter är att kunskaper om ekonomi och i synnerhet ekonomisk
redovisning tar lång tid att inhämta.
I sin forskning och rapportering om "Generally accepted accounting
principles" [4]
sammanfattar författarna: "In short, accounting is not a mechanical
exercise nor a set of rules that can be applied by a computer. It is at best a
social science. Some would say it is still an art. It requires, and will
continue to require, the considered judgments of responsible
professionals".
Min tolkning av
sammanfattningen är att en professionell ekonom har en lång utbildning bakom
sig samtidigt som det tar lång tid att skaffa sig praktisk erfarenhet inom
ekonomiområdet. Detta överensstämmer också med min egen erfarenhet av
ekonomiutbildning av ungdomar och egna företagare i redovisning. Dessa grupper
har behövt lång tid att tillgodogöra sig kunskaper och erfarenhet i ekonomi.
Dessa erfarenheter har väckt
min fundering om inte inlärning och förståelse för ekonomi och redovisning
kunde inhämtas mer rationellt och under kortare tid med hjälp av andra
undervisningsmetoder och hjälpmedel.
Motsvarande frågor kan också
överföras till andra kunskapsområden. Datorprogrammet Word, som är ett av
marknadens mest använda ordbehandlingsprogram, kan ta relativt lång tid att
lära sig. Word innehåller ett stort antal funktioner för behandling och
presentation av information. Att lära sig dessa funktioner ingår i flera olika
kurser och tränas in under lång tid.
En metod, Prototyping
(prototypering), en form av modellutveckling, visade sig spara mycket tid och pengar
för mig och mina kunder under 1980-talet. I en tidningsartikel i tidningen
Datornytt beskrevs tillvägagångssätt och resultat[5].
Artikeln uppmärksammades genom att andra utvecklare hade rönt samma resultat.
Dessa resultat publicerades i en större undersökning[6]
, Information gathering and
assembly, där flera utvecklare
framförde sina erfarenheter. Användning av nya metoder har således åstadkommit
betydelsefulla förändringar i ADB-systemutvecklingen.
Historien har också visat att
ADB-systemutvecklingen förändrades stegvis genom övergången från textbaserade
gränssnitt till grafiskt gränssnitt och slutligen till Internetgränssnitt med
packet switching och hypertext. Dessa utvecklingssteg förklaras längre fram i
kapitel 5.2. Mot denna bakgrund kan man fundera över om inte nya metoder,
bättre verktyg och utnyttjande av ny teknik avsevärt skulle kunna effektivisera
lärandet (utlärning och inlärning) på motsvarande sätt som inom
ADB-systemutvecklingen.
Min lärarkarriär började med
vuxenundervisning (KOMVUX). Några år senare när jag började undervisa
gymnasieungdomar i datorkunskap tog jag hem skolans undervisningsmaterial och
gjorde ett stort antal frågor från innehållet i läroboken. När eleverna sedan
skulle besvara frågorna, tvingades de att läsa boken och/eller att lyssna på
mina lektioner.
Denna metod fungerade över
förväntan. Under vissa lektioner räckte inte datorerna till. Det visade sig då
att några elever repeterade lektionen genom att byta klass temporärt.
Min första BF-klass (Barn och Fritid) på ett gymnasium söder om
Stockholm var ganska blandad. Några av eleverna var duktiga med datorn men
några erkände att de inte kunde någonting alls. Klassens ledare, berättade att
han inte ville eller kunde lära sig någonting. Jag frågade vad han tyckte var roligt
och han svarade att han gillade att rita. Då visade jag honom hur man laddar
Paint, ett ritprogram som ligger som tillbehör i Windows. När han sedan ville
spara sina alster förklarade jag hur man gör en mapp och hur man döper bilden
med ett namn och hur man sedan sparade bilden i mappen.
Denna elev lärde sig ett och
annat om både Word och Excel. Min metod i detta fall har inspirerats av Sören
Kirkegaards ord om att läraren skall försöka hitta den studerande där hon är
och börja just där[7]. Det
betyder att eleven får chansen att hitta sig själv i sin
"sökande-lärande-process" och börja just där hon är.
Min nästa klass var en
IV-klass (Individuellt program). Flera av eleverna hade svårt att lyssna och
sitta stilla. Om en genomgång var längre än tre minuter blev det mycket oroligt
i klassrummet och jag förstod ganska snart att jag måste hitta en speciell
undervisningsmetod.
Den nya metoden grundade sig
på delegering och ansvar med skriftlig uppföljning. Eleverna fick snabba
genomgångar i ämnet småföretagande och arbetsuppgifter såsom
bokföringsövningar, läsuppgifter, skriftliga sammanfattningar av lästa kapitel
och projektarbeten. Ett absolut krav var att dokumentera skriftligt med namn,
klass och datum angivet i övre högra hörnet av varje papper som lämnades in.
Metoden kallade jag senare för MTTD, vilket stod för Mål, Tips, Trial and
error, Dokumentation.
Ett syfte beskriver inriktning och huvudsaklig
målsättning. Det är möjligt att dela in alla syfteformuleringar beroende på
vilken inriktning de har. Ett exempel på indelning följer nedan:
Undersökningar som har som
syfte att ge grundläggande kunskap och förstå ett problemområde har ett
explorativt syfte.
Undersökningar
som kartlägger fakta och sakförhållanden har ett beskrivande syfte.
En undersökning, som
förklarar orsakssamband och hur olika faktorer påverkar varandra, har ett
förklarande syfte.
Undersökningar, som ger
prognoser för vad som skulle kunna inträffa under vissa givna förutsättningar,
har ett förutsägande syfte.
Detta arbete försöker att på
ett konkret sätt belysa den frågeställning som redovisats i kapitel två genom
att ge läsaren information om utvecklingsskeenden inom ADB och kommunikation
med syfte att läsaren ska kunna få stöd i sin bedömning av egna behov av
kunskaper inom sitt ämnesområde som har betydelse för undervisningssituationen
och det framtida lärandet.
Arbetsmetoden är en undersökningsuppläggning som i ett
första steg omfattar en deskriptiv studie av några viktiga utvecklingssteg inom
IT under de senaste 30 åren som därefter övergår i en redovisning av ett
problemorienterat utbildningsprojekt ”learning by searching” samt slutligen en
redovisning av ett relationsdatabasorienterat inköpskalkylsystem[8].
Redovisningarna belyser olika synvinklar av IT-området
med förhoppning om att läsaren finner nya medel och metoder och konstruerar
egen ny kunskap[9].
Målet är att denna nya kunskap kan påverka hans lärande inom det egna
utbildningsområdet i framtiden.
Fakta som ligger till underlag för uppsatsen grundar sig således dels på
information om den historiska utvecklingen, dels på kunskaper och erfarenheter
som hänför sig från utveckling och implementering av dataprogram, dels på
utveckling och användning av metoder och hjälpmedel som också tillämpats inom
olika former av lärande (seminarier, distansutbildning, gymnasieutbildning,
KOMVUXutbildning samt utbildning i regi inom TBV, Medborgarskolan,
Folkuniversitetet).
I sin bok ”Vägen till
framtiden” redogör Bill Gates för hur envägskommunikation genom det tryckta
ordet förändrade allt. Att kunna kommunicera med telefon var sedan ett stort
framsteg i fråga om tvåvägskommunikation medan ”informationens motorväg kommer
att omvandla vår kultur lika dramatiskt som Gutenbergs tryckpress förvandlade
medeltidens”[10].
I boken redogörs för den
utveckling som ägt rum inom dataområdet (IT) under 1980- och 1990-talet. Tre
ord: Gränssnitt, Internet och Relationsdatabaser är enligt
min mening olika områden inom IT som har betydelse för att utvecklingen
sannolikt kommer att få ett paradigmartat förlopp inom utbildningen. Bodil
Jönsson skriver om ”det nya sökandet” under rubriken Paradigmskifte och refererar där till sin bok med Karin Rehman om Den obändiga söklusten (Brombergs
förlag) i studiematerialet IT och Lärande[11]
Det stora utvecklingssteget
beträffande gränssnitt inträffade i början av 1980-talet när operativsystemet
DOS ersattes av Microsofts nya operativsystem Windows[12].
Man talade då om hur det textbaserade
gränssnittet ersattes av det grafiska
gränssnittet.
Vad är då skillnaden mellan
textbaserat och grafiskt gränssnitt. Till datapersonal kan man nöja sig med att
säga att det är DOS och Windows och för folk i allmänhet kan man säga att i det
ena fallet kan man bara skriva och visa bokstäver på dataskärmen medan i det
andra fallet visa bilder som går att flytta och klicka på.
I det nuvarande grafiska gränssnittet innefattas idag
även ljud och rörlig bild, så namnet grafiskt
gränssnitt kanske snarare borde heta multimedialt
gränssnitt.
Internet är ett världsomspännande nätverk av
datornätverk som utbyter information direkt med varandra enligt IP-protokollet
(TCP/IP Transmission Control Protocol). Protokoll i detta fall kan uppfattas som
ett regelverk för hur data ska struktureras för att bli information och de
regler som styr sändning och mottagning av information över olika nätverk.
Varje dator som är inkopplad
på nätet har en IP-adress som är fast tilldelad datorn eller är tillfälligt
tilldelad datorn. Varje ansluten dator kan kommunicera med alla andra datorer,
som för tillfället är inkopplade på nätet. Detta är möjligt tack vare att nätet
är ett paketkopplat nät (packet switching) till skillnad mot s. k. stjärnnät
och ringnät där informationen är begränsad till att följa en bestämd väg i
nätet. Om vägen bryts i dessa nät kan inte informationen nå slutadressen.
I det paketkopplade nätet
söker sig informationen nya vägar om en länk skulle vara utslagen.
I nätet kan ett antal tjänster
utnyttjas varav elektronisk E-mail, FTP och World Wide Webb (www) är mest
kända. Tanken med www är att länka ihop information som finns lagrad på olika
datorer på Internet med hjälp av hypertextlänkar som innebär att en textdel kan
kopplas till andra texter eller dokument som dels kan ligga lagrade på den egna
datorn eller i en serverdator i en annan stad eller i ett annat land. Dokument,
dataprogram eller text- och ljudfiler kan transporteras över nätet med
filöverföringsprogrammet FTP.
Internet har vuxit
explosionsartat under de senaste åren och man räknar med att miljontals datorer
är anslutna till nätet. Tack vare att ingen äger Internet är
överföringskostnaderna mycket låga och ett antal företagsspecifika system kan
utnyttjas såsom order- fakturerings- och betalningssystem.
Säkerhetsaspekterna har varit
de frågor som företagen arbetat mest med eftersom informationen är åtkomlig på
olika sätt.
Relationsdatabaser är den
fysiska lagringsplatsen i datorn för transaktionsorienterad och
huvudregisterorienterad information i ADB-system.
Som huvudregister kan man
nämna telefonkatalogen t. ex. och som transaktionsregister kan man nämna de nya
telefonnummer som skall tillföras huvudregistret samt de ändringar och borttag
som kommer till. Lagring av registerdata förekommer även i formulär och
hierarkiska databaser, men stora fördelar i postsökning och ändring av
registerstruktur har gjort att relationsdatabaserna används i allt högre grad.
I dessa lagras ofta kund/leverantörsregister, personregister, artikelregister
och löneartsregister och transaktioner som uppdaterar dessa register.
Informationsströmmarna mellan olika system uppdaterar huvudregisterna eller
lagras i transaktionsdatabaser.
Den stora fördelen med
relationsdatabaser[13]
är att informationen som lagras i dem kan snabbt sökas upp och sorteras och
sammanställas på olika sätt. En populär liknelse skulle kunna vara att om man
hade ett stort antal fakturor och klippte sönder dessa i huvuden och rader där
huvudena skulle omfatta namn, adress, fakturanummer samt totalen i den nedre
delen på fakturan och raderna skulle vara varje artikelrad på fakturan
omfattande artikelnummer, namn, pris, antal och summa så skulle datorn kunna
leta upp alla huvuden och skriva ut varje fakturatotal på en rad och summera
totalerna dvs en grand total. Datorn skulle också kunna leta reda på varje
artikelrad och sortera dem i artikelnummerordning och summera varje enskild
artikel samt alla deltotaler.
Datorn skulle också kunna
leta reda på en specifik faktura eller en specifik artikel som ingår i flera
fakturor, summera skriva ut och även uppdatera andra register än dessa huvud-
och radregister. Tekniken för denna fantastiska förmåga bygger på att datorn
har förmåga att lägga upp indexfiler dvs innehållsförteckningar för olika fält
i posterna.
6 Beskrivning av tre projekt där Gränssnitt, Internet
och Relationsdatabaser är fokuserade
Ordet gränssnitt har kanske
mest använts inom datautvecklingen och betyder hur övergången ser ut mellan tex
en dator och en människa. Det fysiska mediet är oftast en bildskärm.
I klassrummet är gränssnittet
mellan elev och lärare ganska komplext. Läraren kan förklara med ljud, text och
bilder vad han menar och dialogen är interaktiv dvs att eleven kan fråga
läraren och få ett omedelbart svar. Eftersom hela klassen är deltagare kan
flera delta i en process och ta del av den information som förmedlas.
I dataålderns begynnelse
(1960- och 70-talet) var gränssnittet mellan dator och användare enkelt, man
kunde oftast bara läsa den text som visades på skärmen och möjligheterna till
dialog var begränsade. Den tekniska utvecklingen har gått mycket snabbt sedan
dess och i dagens läge kan det vara svårt att avgöra om det är en dator eller
människa i ett annat rum som man kommunicerar med (jfr Turing-testet)[14].
För att visa några exempel på
olika gränssnitt kan läsaren bekanta sig med läroprogrammen för Word, Excel och
Småföretagande som ligger på Internet ( www.STOCKHOLMinter.net ) under Utbildning, Farsta gymnasium).
Läsaren kan själv testa att klicka på text och bilder och erfara hur texten kan
kopplas till ljud och/eller bild. I dessa olika internetkurser framgår också
gränssnittet hypertext som gör det möjligt för studenten att förflytta sig
mellan olika textmassor och textdelar som ligger lagrade på olika ställen av
Internet.
I detta exempel visas hur
förklaringar till olika verktygsknappar kan läggas in i den bild som visas då
man laddar Word/Excelprogrammet. Genom att klicka på en knapp får eleven en
förklaring till vad som händer då knappen trycks ned. Eftersom Microsoft endast
har utrustat programmet med en knapp där Office-assistenten kan laddas får
eleven själv förklara vad han vill göra i en dialogruta.
I detta exempel visas hur
uppgifter med frågor och svar är åtkomliga från webben samt hur eleven kan
ställa individuella frågor till en frågedatabas och även få svar från denna
databas.
I ett bokföringsexempel visas
också hur en dagbok/huvudbok har lagts upp i Excel som ett alternativ till den
manuella bokföringsövningen som ingår i övningen.
I detta projekt refereras
till ITIS-projektet Affärsidé? Projektet är dokumenterat i sin helhet på
Internet under adressen www.STOCKHOLMinter.net/utbildning/itis.htm
Nedan redogörs för projektet
i en sammanfattande form. Elevinstruktionen bifogas som bilaga.
I projektet deltog fyra
lärare på Farsta gymnasium. Projektets lärare hade undervisning i flera ämnen i
två parallellklasser på handelsprogrammet i årskurs 3. Frånvaron i klasserna
var stor och studiemotivationen låg. Eleverna presterade sämre än under
tidigare år. Av tradition hade projektdeltagarna tidigare trott att
handelselever måste vara "hårt styrda" och "ifyllarövningar"
hade fått användas när eleverna inte hade klarat något annat. Projektdeltagarna
misstänkte att detta berodde mer på "lättja" eller
"kompistryck" än bristande begåvning.
Eleverna var mer tränade på
grupparbeten från grundskolan och därför var målsättningen att testa
problembaserat lärande (PBL) på dessa elever i Internetmiljö.
Arbetslagets fyra lärare undervisade i företagsekonomiska ämnen på
samhällsprogrammet.. Lärarna i arbetslaget hade bred arbetslivserfarenhet och
undervisade därför också i ämnen såsom handel, turism, administration samt
datorkunskap på handelsprogrammet.
Målet för arbetslaget var att
testa ett självständigt arbetssätt och problembaserad inlärning och utröna om
kvalitén i elevarbeten och ansvarstagandet för planering av det egna arbetet
blev bättre. Ett annat mål var att om möjligt förbättra sammanhållningen i
klasserna samt att försöka utvärdera arbetssättets påverkan på elevers frånvaro
och att skapa ett ämnesintegrerat moment som avslutning i årskurs tre. Momentet
skulle läggas på Internet och användas på distans både av lärare och elever.
Eget lärande
skulle sättas i fokus och loggbok skulle användas.
6.2.2 Elevresultat utifrån projektgruppens bedömning
Vid angiven
inlämningstidpunkt hade bara en tredjedel av arbetena inlämnats. Här kunde den
sena tidpunkten på vårterminen ha försvårat en del. Det var elever med de bästa
betygen som klarade av att lämna in arbetet i tid.
I de fall där
loggbok hade skrivits hade närvaron varit bra.
Eleverna hade klarat av informationssökningen,
men källanalysen återstod att göra efteråt tillsammans med lärarna. Innehållet
i rapporterna saknade oftast analys och djup trots att eleverna hade presterat
bra tidigare när andra mer styrda metoder använts. Arbetena bestod till stor del
av lånad textmassa från nätet. Källkritik saknades totalt.
De flesta elevgrupperna hade
svårt att följa instruktionerna. I flera grupper hade man hoppat över kravet
att föra loggbok själv eller via Internet.
En utvecklingsprocess hos
eleverna hade dock satts igång, vilket resulterade i ett ämnesintegrerat
projekt, som sannolikt kunde appliceras på framtida elevgrupper.
Ett av resultaten (det bästa)
dokumenterades i sin helhet på Internet under adressen: www.STOCKHOLMinter.net/utbildning/itis.htm
6.2.3 Elevresultat utifrån en
elevgrupps egen bedömning
Här redovisas
nedan hur denna grupp själv bedömer resultatet av sitt arbete dels i form av en
slutredovisning del i form av hur
gruppens loggbok såg ut.
6.2.3.1
Gruppens slutredovisning
Vi i gruppen
har kommit fram till att: Den här sortens arbeten där det innefattar flera
olika ämnen är väldigt lärorikt och kul.
Det är just
arbeten som man lär sig mest av att skriva, nu vet vi ungefär det mesta om
H&M, och det är ju bra nu när vi själva kommer ut i arbetslivet.
Eftersom man
delar upp arbetsuppgifterna i gruppen så jobbar man både självständigt och i
grupp, det är bra lära sig att kunna samarbeta med andra människor.
Vi har använt
datorer, och eftersom att fakta om företagen inte finns i böcker så har våran
största källa varit Internet. Vi har även kommit fram till att man måste kunna
använda datorer för att därigenom kunna hitta information på Internet sajter.
6.2.3 Frågeställningar och reflektioner
Om man iakttar elevgruppernas
individuella resultat kunde man betygsätta dessa från relativt dåligt resultat
till mycket gott resultat. Det var lätt att förstå att "det goda
resultatet" kom från den grupp elever som hade lättast för sig i skolan
och hade de högsta betygen.
Några frågeställningar som
var av intresse:
Vilka faktorer gjorde att den
högpresterande gruppen fick ett så bra resultat
Vilka faktorer gjorde att
några av grupperna presenterade ett mindre bra resultat
Är problemorienterat
"learning by searching" i grupp ett morgondagens lärande
I sin bok Miljöer för lärande
tar Ingrid Carlgren upp olika perspektiv på lärande. Dels utveckling -
inlärning dels deltagande - erfarande - lärande. Hon refererar bl a till
Skinner, Piaget och Vygotskij[15].
Frågor som individens
utveckling, ålder och mognad är intressanta ur synvinkeln - kan inlärning
befrämja utvecklingen - är utvecklingsnivån bestämmande för inlärningen eller
är inlärning detsamma som utveckling. Frågorna är intressanta i förhållande
till ITIS-övningen. Svaren ger den egna gruppen (ITIS-projektet) själv:
- Den här sortens arbeten där
det innefattar flera olika ämnen är väldigt lärorikt och kul
- Det är just arbeten som man
lär sig mest av att skriva
- Det är bra lära sig att
kunna samarbeta med andra människor.
- Vi har även kommit fram till
att man måste kunna använda datorer
Ser man till de klassiska
pedagogerna Vygotskij, Bruner och Piaget[16]
så betonar de betydelsen av konkret handling i förbindelse med problemlösning
för utveckling av det abstrakta tänkandet.
Om man utökar frihetsgraderna
och reflekterar i lärande-genom-sökande-paradigmet kan man konstatera att Tankar Tar Tid (TTT) medan Information Tar Inte Tid (ITIT) [17], vilket skulle förklara skillnaderna mellan "det
goda resultatet" och "det mindre bra resultatet" (egen
utveckling kontra lånad textmassa från nätet).
Om jag själv skulle tillföra
något nytt i detta sammanhang skulle det vara Information Ställer Till (IST). Det tar enligt min mening ingen tid
att hämta in information, den kopieras från nätet omedelbart. Om informationen
ska bli till kunskap tar det tid, och ju mer information man har desto mer tid
tar det att reda ut. Därför är Vygotskijs metod om att låta läraren plocka ut och
förmedla det väsentliga både en rationellt och effektiv utbildningsmetod.
Tankegången om Bodil Jönsons
TTT och ITIT understryks vidare om man transformerar Sören Kirkegaards[18]
ord till detta ITIS-projekt om att läraren skall försöka hitta den studerande
där hon är och börja just där. Det betyder att eleven får chansen att hitta sig
själv i sin "sökande-lärande-process" och börja just där hon är,
vilket kanske inte är så lätt om ingångsnivån är låg.
Att vara sin egen lärare och
nå goda resultat kräver således både mognad, intresse och självdisciplin.
Det krävs också något mer än
att enbart tillföra datorer för att informationshanteringen ska förändras och
utvecklas i skolarbetet. Metakognition - att lära sig lära, innebär att
medvetandegöra eleven om det egna lärandet, vilket innebär att tänka och vara
medveten kring kognitiva processer, till exempel att komma ihåg, att lära sig,
att förstå, att planera, och att lösa problem.
ITIS-projektet präglades av
en frihet för eleverna att ta egna initiativ, att förlägga arbetet till andra
platser än skolan och att använda de artefakter som de själva bedömde var
värdefulla för inlärningen. I detta öppna undervisningssystem lades större
tonvikt på själva processen än på inlärning av faktakunskaper.
Kunskapsredovisningen bestod av en skriftlig rapport som är en del av
processen. Det blev därför svårare att bedöma den tysta kunskapen som inhämtats
genom samarbete, utnyttjande av olika kompetenser och strävan efter gemensamma
mål.
Resultatet av ITIS-projektet
visade grovt att vissa elever presterade bättre i detta projekt än med
traditionell undervisning medan ett flertal elever presterade sämre än med
traditionella metoder om man tar rapportresultatet som en måttstock för
lärandet. Den bästa förklaringen till
det sämre resultatet skulle kunna vara att den sk potentiella utvecklingszonen[19]
utnyttjades sämre av de lågpresterande i ITIS-projektet. Den ryske forskaren
Lev Vygotskij (1896-1934) hävdar att effektiv undervisning är själva
råmaterialet för inlärning och utveckling och att inriktningen av
undervisningen ska ligga före det stadium av utveckling som eleven redan
uppnått.
Morgondagens lärande skulle
kunna bygga på metoder som är anpassade för "learning by searching"
och problemorienterat lärande.
För att sådana metoder ska
kunna utvecklas (om det inte finns några) och användas krävs att skolorna får
resurser beträffande datorer, nät, displayhjälpmedel och programvaror samt att
lärarkåren får kunskaper för att utnyttja dessa hjälpmedel.
En annan kunskap som måste
tillföras lärarkåren är sk applikationskunskap. En sådan kunskap är lätt att
förklara när det handlar om ekonomi, redovisning och dylikt. I detta fall finns
till exempel databaserade redovisningssystem, men kunskap om att använda dessa
är mindre spridd och kan ta lång tid att inhämta.
För andra ämnen kan Internet
vara till stor hjälp. Kunskap om hur Internet kan utnyttjas är i många fall
högre hos vissa elever än hos lärarna. Internet kan förutom att utnyttjas som
en stor informationsbank även utnyttjas av både elever och lärare för
administration. Internet kan utnyttjas som en informationskälla i aktiv mening
d.v.s. information skapas i skolan och lagras på Internet åtkomlig för alla.
Internet kan också utnyttjas som ett kommunikations-hjälpmedel ungefär som en
telefon, telefax och skrivare.
För att förstå Internets hela
potential krävs enligt min mening kunskaper om filöverföring, databaslagring
och text/bild/ljud-behandling. Vidare krävs kunskaper om källkritik, vad som är
lagligt och vad som är etiskt rätt.
6.3
Projektet Relationsdatabaser
I detta projekt refereras
till ett offert/inköpsorder-kalkylprogram, CGR KALKYL, som utvecklades under
senare delen av 1980-talet åt ett antal blomsterhandlare, som i nästan samtliga
fall varit förstagångsanvändare av ADB. Projektet initierades på uppdrag av en
central beställare. Någon detaljerad kravspecifikation utarbetades ej. . I de
flesta fall av programutveckling är den normala metoden att man tar fram en
kravspecifikation och fryser denna till dess att programmeringen är klar. Detta projekt styrdes emellertid av
användarnas synpunkter och de slutmål som redovisades vid projektets initiering.
Denna relativt unika utvecklingsmetod gjordes möjlig tack vare att vissa delar
av programmet fanns tillhands som prototyper. Projektet Relationsdatabaser
beskrivs därför mer omfattande än de tidigare projekten.
CGR KALKYL har i ett
sammanhang använts som utbildningsmodul för KOMVUX-studerande. Programmets
uppbyggnad och funktionalitet ger goda kunskaper om hur registrering,
bearbetning och utskrift fungerar i ekonomiska ADB-system samt hur uppläggning
av huvud- och transaktionsregister äger rum.
Kalkylsystemet ingår också
som försystem till ekonomisystemet CGR MIS (Programmerad bokföring)[20].
I denna applikation produceras det kompletta underlaget till
leverantörsfakturan och samtliga fakturarader konteras automatiskt i samband
med inköpsorderregistreringen. Användaren får således tillgodogöra sig flera
fördelar om han använder CGR KALKYL tillsammans med leverantörsreskontramodulen
CGR INKÖP.
6.3.1 Beskrivning av situation före
åtgärd
En av de faktorer som påverkar
lönsamheten inom företagen är prissättningen. Prissättningen styrs av
marknadsmässiga bedömningar och av kostnaderna på de produkter och resurser som
ingår i den vara som säljs. Att kalkylera rätt pris kan göras manuellt eller
maskinellt.
6.3.2 Beskrivning av problemet
Att kalkylera priser
maskinellt har gjorts med olika hjälpmedel t.ex. räknesnurra och dator.
Problemet har varit att det har tagit lång tid att göra kalkyler och
sammanställningar, beroende på att de kalkylhjälpmedel som funnits ej har varit
snabba och effektiva. Därför har man ibland litat mer till erfarenhet och
känsla än till teknik och teori. Prissättningen kan dock med fördel mekaniseras
under förutsättning att den kan följas upp kontinuerligt. Det gäller att ha ett
kalkylsystem där man har full kontroll i alla lägen över marginalen i kronor
och procent.
6.3.3 Beskrivning av befintlig
marknad, konkurrenter och befintliga lösningar
I vissa branscher varierar
inköpspriser från dag till dag och olika mellan olika leverantörer. De kalkylsystem
som hittills funnits tillgängliga är sk spread-sheetprogram. I denna programtyp
är kalkyleringen beroende av datorns minnesstorlek och leverantörer och
artiklar måste vanligtvis matas in manuellt varje gång kalkyl görs.
Sammanställningar och rapporter är omständliga att göra. Kalkylprogram, som
arbetar mot leverantörer och artiklar lagrade i relationsdatabaser och direkt
tillgängliga i ett register, har ej funnits tidigare på s.k. persondatorer.
6.3.4 Beskrivning av syftet med
utvecklingsarbetet
Målsättningen med
utvecklingsarbetet har varit att utveckla ett kalkylsystem för
inköpskalkylering och prissättning, som är snabbt och flexibelt och som
möjliggör uppföljning av gjorda inköp beträffande belopps- och
antalsredovisning för olika perioder och varugrupper och redovisning av
marginaler i kronor och procent. Syftet har också varit att implementera
systemet i en integrerad ekonomiadministrativ miljö och där utnyttja ingående
kalkyl- och registerdelar.
6.3.5 Beskrivning av
utvecklingsarbetet
Utvecklingen av
kalkylsystemet har gjorts enligt CGR-modellen (Customer Generation Reentrant
software), som är ett prototypingkoncept bestående av teori, metod och verktyg
för effektiv systemutveckling.
Teorin bygger på att
utvecklare och användare har en samstämmig uppfattning om hur information och
verksamhet samverkar och utgör den brygga där bägge talar samma språk.
Verktyget är ett 4GL-koncept
bestående av programmeringsspråk, kompilator, editor och
relationsdatabashanterare.
Metoden är anpassad till
verktyget och är ett tillvägagångssätt att strukturera data (data dictionary),
program och rapporter. Metoden är mycket detaljerad och kan därför ej redovisas
närmare här.
Under arbetet kan fyra faser
urskiljas. Fas ett omfattar tiden fram till ett färdigt kalkylprogram, som
fungerar enligt uppställda krav. Fas två omfattar tiden att sammanställa
arbetsmomenten i kalkylprogrammet i en sådan ordning att acceptabel
flexibilitet uppnås. Fas tre omfattar tiden att ordna databaser och
indexregister i en sådan ordning att alla filer kan hållas öppna samtidigt.
Under denna fas uppnås extremt snabba operationer och rapporteringar. Fas fyra
omfattar den tid som rapporter ordnas till utseende och innehåll att de tolkas
lika av användare och utvecklare och kan användas fullt ut. Denna tid är
sannolikt en anpassningstid då användare och utvecklare upplever totalt
samspel.
6.3.6 Resultat av utvecklingsarbetet.
CGR KALKYL är ett integrerat
kalkylprogram för mikrodatorer typ PC, XT, AT för framställning av
inköpskalkyler och rapporter för små och medelstora företag.
Systemet är
relationsdatabasorienterat och arbetar mot ett leverantörsregister och ett
artikelregister.
I en
inköpsorderframställning registreras leverantörsnummer alt kortnamn och en
orderbild skapas på datorskärmen. Liksom i en fakturaregistrering anges
artikelnummer alternativt kortnamn samt antal och eventuellt nytt pris.
Varuraderna skapas av den information som finns lagrad i artikelregistret.
I kalkyldelen
kan priser och antal ändras och inköpsordern kan simuleras till lämplig
totalsumma och genomsnittlig marginal. Rader kan läggas till och tas bort i
kalkyldelen. Om artikel saknas i artikelregistret kan denna läggas in under
pågående kalkylering.
Uppläggning,
ändring och borttag av leverantörer och artiklar sker snabbt i samma skärmbild.
För åtkomst av registerpost finns kommandona sök och finn. Med
det senare kommandot uppsöks posten omedelbart om denna finns i registret.
Identifieringen går efter de första bokstäverna/siffrorna i posten. I den
stegvisa bläddringen, som kan efterfölja ett finnkommando visas efterföljande
poster i bokstavsordning. Om posten ej återfinns används kommandot sök.
Med detta kommando är det även möjligt att söka på bokstäver/siffror inuti
namn, adress etc. I skärmbilden finns också en registerswitch, som möjliggör
växling mellan artikelregister och leverantörsregister.
|
Leverantörs/Artikelregister |
Nyuppläggning |
Ändring |
Borttag |
Bläddring |
|
|
Sök/Finn |
Utskrift |
|
|
|
Kalkylregister |
Registrering |
Kalkylering |
Ändring |
Utskrift |
|
|
Skärmvisning |
Spar/Åtkomst-funktion |
|
|
|
Rapportdel |
Inköpsorder |
Prislista |
Statistik-rapporter |
|
6.3.9 Sammanfattning och resultat
CGR KALKYL är ett
kalkylsystem som behandlar grundinformation för inköpsorder, kalkyl, prislistor
och rapporter. Systemet är mycket flexibelt och tillåter tillägg, ändring och
borttag av rader i kalkyldelen.
I spar/åtkomstfunktionen är
äldre inköpsorder åtkomliga för t.ex. simulering och efterkalkyler.
Systemet möjliggör snabb
kalkylering och prissättning och kan integreras med leverantörsreskontran.
Registerhanteringen är väl utbyggd och tillåter behandling av samtliga
funktioner i samma skärmbild.
Med nuvarande kalkylsystem
har leverantörsregister och artikelregister lagts upp på dator. Registerutskrifter
och prisuppdateringar görs vid varje kalkyl. I systemets registreringsdel
skrivs en inköpsorder snabbt ut och i kalkyldelen simuleras ett inköp snabbt
och effektivt.
Olika rapporter för
uppföljning av den ekonomiska lönsamheten tas ut, dels för ett specifikt inköp
dels för ett antal inköp under en period.
Prislistor
skrivs ut automatiskt.
Uttestningen av programvaran
har tagit betydligt längre tid än planerat. Erfarenheterna visar att det tar
det lång tid att ta fram en produktionsanpassad modul, som kan användas
praktiskt av användarna även om 4:e generationens hjälpmedel används vid
systemkonstruktionen. Fördelarna med 4:e generationens hjälpmedel är dock att
en systemprototyp snabbt kan framställas för generering av de krav som systemet
skall uppfylla.
Förklaringen till att
utvecklingen tar lång tid är att ett integrerat system typ CGR KALKYL måste
innehålla ett stort antal interna kontroller för att användaren inte skall
"ramla ur" programmet då något felgrepp utförs samt att användarna
hela tiden "höjer ribban", då de upptäcker att deras krav kan
tillfredsställas.
Vid utbildningen av
vuxenstuderande har andra värdefulla erfarenheter tillgodogjorts. Ett av de
viktigaste resultaten vid användningen av kalkylprogrammet är att eleverna
snabbt lär sig den grundläggande ADB-kunskap, som är nödvändig för att utnyttja
datorn praktiskt.
Kalkyldelen i
inköpsprogrammet har implementerats i två andra ADB-system, lönesystem och
offertsystem. Dessa program utgör moduler i ett totalintegrerat system för
programmerad bokföring (CGR MIS).
Registervårdsdelen i
inköpskalkylprogrammet ingår i följande moduler i CGR MIS: Offert, fakturering,
inköp och löner.
Hittills har systemet endast
använts av blomsterhandlare för inköps- och kalkyländamål. Sannolikt har användningsområdet
betydligt vidare gränser. Av hittills gjorda erfarenheter kan slutsatsen dras
att större företag och organisationer skulle kunna använda systemet.
Inköpskalkylering är endast
ett användningsområde. Offertkalkylering, budgetsimulering, investeringskalkylering
och valutahandel torde vara områden som enligt min mening med fördel skulle
kunna utnyttja systemets flexibilitet och snabbhet.
CGR KALKYL kan användas dels
som ett inköpsorderprogram dels som ett offertprogram och kan också lagras på
en Internetserver för allmän åtkomst. Programmets storlek inklusive
kund/prospektregister samt artikelregister är inte större än att det med
lätthet kan hämtas ned från Internet och därefter användas som EDI-program
(Electronic Data Interchange) för inköp och försäljning.
Internetexponering och
näthandel är på stark frammarsch liksom distansutbildning i ekonomi. Expertisen
är överens om att integrerade ekonomisystem för PC och PC i nätverk, som är
möjliga att anpassas individuellt till olika användare, har framtiden för sig[21].
Myndighetskraven på bokföringssystem har skärpts beträffande
systemdokumentation och behandlingshistorik[22].
Transaktionsorienterade system typ CGR KALKYL, som lagrar alla transaktioner
individuellt i databaser och som har självdokumenterade menyer, fyller dessa
krav på ett betryggande sätt enligt min mening .
Hur kommer användningen av
relationsdatabaser att påverka skolan och studenterna? Kommer databaserna att
utnyttjas för interaktiv utbildning där lärare och elever kommunicerar via
Internet? Kommer avancerade programvaror att bli morgondagens
utbildningsobjekt?
I dagens ekonomiutbildning
lärs ut hur ett specifikt program används. Bokföringsprogram,
faktureringsprogram etc. tillverkas och säljs av t. ex. Scandinavian PC Systems
eller Hogia men utbildning i handhavandet står resp. leverantör för. Det finns
ingen utbildning i de funktioner ett bokföringsprogram normalt innehåller eller
hur de fungerar i relation till olika register. Det finns heller ingen utbildning
i t. ex. ekonomiska informationssystem och hur olika försystem integrerar med bokföringssystemet.
I dagens skolor finns
populära chattprogram där ungdomarna hittar nya kamrater och där flera ungdomar
kommunicerar. Dessa program är uppbyggda kring relationsdatabaser. Populära
musiklåtar finns lagrade över hela nätet och lagring och åtkomst styrs via
relationsdatabaser.
Användningsområdet för
relationsdatabaser är enligt min mening oändligt och visionerna om utnyttjandet
begränsas av vår kunskap.
Denna uppsats skulle ha en
annan ordning om man skulle framställa den i ett tidsperspektiv.
Relationsdatabaserna utvecklades redan på 1980-talet medan Internet togs i bruk
på allvar under 1990-talet.
Anledningen till att
uppsatsen behandlar Internet före Relationsdatabaser beror på att Internet har
varit populärt för den stora massan medan relationsdatabaserna ännu ej på
allvar gjort sitt intåg ens bland företagen.
Kombinationen Internet-Relationsdatabaser
kommer sannolikt att revolutionera alla användningsområden inom IT och de
tillämpningar som är förekommande inom olika vetenskaper.
Under tiden som denna uppsats
skrivs har Microsoft aviserat lanseringen av en intelligent mobiltelefon och
dessförinnan satsning på servrar. Denna kombination möjliggör för Microsoft att
erbjuda tjänster, som enligt min mening, få leverantörer är kapabel till. Detta
beror främst på att Microsoft under hela sin existens har satsat på
applikationer (Word, Excel, Access o.s.v.), Internet (Explorer, Outlook etc)
parallellt med utvecklingen av operativsystem (Windows, NT). Denna utveckling
talar för att Microsoft ganska snart kommer med en TeleComputer.
En visionär förstår att
utbildningsområdet sannolikt kommer att mutas in av andra aktörer än traditionella
utbildningsorganisationer, till fördel både för utbildare, lärande och samhälle.
Elevinstruktion - Affärsidé
- Brainstorming.
Vad vill ni göra och hur skall ni gå till väga.
- Informationssökning och bearbetning
Leta i årsredovisningar, dagstidningar,
affärstidningar och sök på Internet (exempelvis www.bolagsfakta.se ) eller
annan webbadress efter tre affärsideér. Eleverna i turism skall välja olika
turistföretag. Övriga får välja fritt. Ni kan också välja andra källor såsom
biblioteket, TV, reklam i olika former mm.
Välj ut en av de tre
affärsideérna för att arbeta vidare med. Ta den affärsidén som ni själva tycker
är mest intressant och som ni känner igen.
Försök att hitta den yttre
affärsidén och beskriv den.
Försökt att hitta den inre
affärsidén och beskriv den.
Vilken eller vilka målgrupper
riktar sig företaget till? Har det ändrat målgrupp under årens lopp?
Sök efter företagets strategi
dvs. deras planer på längre sikt. Läs exempelvis i årsredovisningen under
rubriken "VD har ordet".
Försök sätta er in i den
situation då affärsidén/verksamhetsidén skapades. Hur tänkte personerna som
hittade på den?
Hur har
organisationen/företaget valt att dela in sin verksamhet? Titta i stencilerat
material efter olika organisationsformer.
Hur har företaget valt att
organisera sig? Vilken organisationsmodell passar bäst att beskriva företagets
organisation?
Jämför din idé med
årsredovisningens organisationsschema. OBS! det kan vara svårt att hitta bara
en modell som passar den organisation ni valt. Ofta är många organisationer en
kombination av flera organisationsmodeller. Försök i sådana fall att se vilka
organisationsmodeller som verkar dominera i den organisation som ni valt att
beskriva.
Tips: Utgå ifrån den
verksamhetsindelning organisationen har och se hur någon av de viktigaste
verksamheterna är organiserad.
Presentera resultatet
muntligt för klassen och skriftligt för inlämning till läraren. Förbered
presentationen väl med hjälp t ex av Power Point.
- Källkritik
Tänk kritiskt; leta och sovra
bland fakta. Formulera frågor i stil med
"Stämmer informationen
med verkligheten eller skönmålar man i säljsyfte?”
"Kan jag lita på
siffrorna"?
"Vem/vilka har
publicerat informationen"?
"Till vem riktar sig
informationen”?
- Loggbok
Regelbunden, mer eller mindre
formaliserad brevväxling mellan gruppmedlemmarna och handledaren kan ske via
e-post eller på papper.
- Skriftlig
rapport
Följ samma principer för
uppläggning av rapport som för specialarbetet.
Idag satte vi igång med vårat
arbete. Gruppen består av P, PS och M.
I början var det lite klurigt
att hitta företagens affärsidéer med hjälp av sidan www.bolagsfakta.se
, men sen hittade vi en del.
Våra 3 affärsidéer är
H&M, JC och Stadium, vi har valt att skriva om H&M för att vi inte vet
så mycket om H&M och det kan vara intressant att lära sig lite.
Vi har tagit ut fakta om
H&M från deras hemsida, nästa lektion ska vi börja sammansätta faktan.
Logg 2002-04-18:
Idag har vi redigerat fakta.
Vi har hittat H&M:s inre och yttre affärsidé, vi har även tagit reda på
vilka deras målgrupper är.
Till nästa lektion ska vi
kontakta H&M genom e-mail för att söka svar på några av våra frågor.
Vi ska också ta en titt på
deras strategi och planer på längre sikt.
Logg 2002-04-24:
Idag har vi gjort mycket, vi
har gjort klart fakta och historiken och nästan allt det andra som vi skulle
göra. Nästa gång ska vi hitta ett organisationsschema och förbereda oss för en
muntlig redovisning, vi ska även göra en framsida och en innehållsförteckning.
Alla i gruppen var närvarande
idag och vi jobbade på väldigt bra tillsammans.
Vi har inte fått något svar
på vårt e-mail vi skickade till H&M. O har bytt till vår grupp idag, han är
ett tillskott till gruppen.
Logg 2002-04-25:
Idag har vi avslutat vårt
arbete. Det ser bra ut. Vi har gjort innehållsförteckningen och framsidan sen
har vi finputsat hela arbetet. Vi ska lämna in det till B.K. i dag så han får
säga vad han tycker om det. Vi har jobbat på bra idag och det har känts bra. Vi
ska börja förbereda vår muntliga redovisning härnäst.
Logg 2002-04-26:
Igår visade vi vårt arbete
för B. K., han tyckte det såg bra ut. Det enda vi har gjort idag är att vi har
skrivit ut det färdiga arbetet och läst igenom det för att hitta några fel, sen
ska vi lämna in det.
Logg 2002-05-24:
Idag skriver vi det sista men
inte minst värda i våran loggbok. Vi har skrivit ner en avslutning av vårt
arbete nu. Det känns skönt att äntligen vara färdiga med vårt arbete samt
redovisningen som gick bra. Tack och hej från oss alla. Till er alla en riktigt
trevlig sommar önskar vi i gruppen.
Carlgren,
I., (1999) Miljöer
för lärande, Studentlitteratur, Lund
Carlgren,
I., Marton, F., (1991) Lärare
av i morgon, Lärarförbundets förlag
Hendriksen, Eldon S., van
(January 1977) 3rd edition
Engström, Arne, (1973) Om konstruktivismen
– några nedslag i den
matamatikdidaktiska
forskningen,
Lärarhögskolan
Malmö
Gates
Bill, (1991) Vägen
till framtiden, Norstedts förlag AB
Hjelm, Johan, (1988) Programmerad
bokföring, Datornytt
Jönsson, B., (2000) Learning
by searching, IT IS:s red
Lindqvist,
G., (1999) Vygotskij
och skolan, Studentlitteratur, Lund
Nyström, M. Synnes, K., (ca 1990) Information gathering and assembly,
http://www.telecomputer.net/info-gathering.htm
eller tidigare
http://riemann.usno.navy.mil/PEP++/GUIs/
General_Info/info-gathering.html
Rumenius, C.,
(1991-09-22) Prototyping,
Datornytt
Rumenius, C., (1996) Systemdokumentation och behandlingshistorik
C-Uppsats företagsekonomi, Stockholms
universitet
[1] Jönsson, B., 2000, sid 5
[2] Gates B., 1995, sid 237
[3] Engström A., 1991, sid 11
[4] Hendriksen E., van Breda M., 1991, sid 114
[5] Rumenius C., 1991-09-22
[6] http://riemann.usno.navy.mil/PEP++/GUIs/General_Info/info-gathering.html senare
http://www.telecomputer.net/info-gathering.htm
senare
Prototyping_I_Information
gathering and assembly
[7] Jönsson,
B., 2000, sid 8
[8] Rumenius, C., 1990
[9] Engström, A., 1991, sid 5
[10] Gates, B., 1991, sid. 22
[11] Jönsson, B., 2000, sid 5
[12] Gates, B., 1991, sid. 74
[13] Hjelm, J., 1988, sid 26
[14] Gates, B., 1991, sid. 301
[15] Carlgren, I., 1999, sid 13
[16] Carlgren, I., Marton, F., 1991, sid 126
[17] Jönsson, B., 2000, sid 5
[18] Jönsson, B., 2000, sid 8
[19] Lindqvist, G., 1999, sid 277
[20] Hjelm, J., 1988, sid 26
[21] Hjelm, J., 1988, sid 26
[22] Rumenius, C., 1996